di Carlo Hruby 

Il mondo della sicurezza sta cambiando così rapidamente e così profondamente come mai era avvenuto prima.
Nuovi prodotti, nuove tecnologie, nuovi operatori e, soprattutto nuovi concorrenti. In questo quadro, diventa perfino difficile elaborare strategie adeguate per indirizzare la propria attività, perché troppo alto è il rischio di doverle abbandonare o modificare radicalmente dopo poco tempo.
Dal punto di vista dei prodotti, la tecnologia continua a crescere, ma si è ormai raggiunta una certa standardizzazione: le prestazioni dei prodotti offerti dai vari fornitori si assomigliano molto, e spesso sono uguali. In qualche caso, addirittura, anche i prodotti sono proprio gli stessi. E' quindi difficile, se non impossibile, impostare una strategia basata sulla (presunta) superiorità della propria tecnologia, perché i concorrenti, il più delle volte, non offrono certo prodotti di livello inferiore. Per non parlare dei prezzi. Impostare una strategia basata sulla maggiore competitività economica sarebbe quasi un suicidio: il cliente troverà sempre qualcuno che per non perdere l'opportunità offrirà un prezzo più basso. Una soluzione però c'è. Richiede magari uno sforzo, soprattutto psicologico, per uscire dal classico schema fisso "prodotto/prezzo" al quale purtroppo molti di noi si sono ormai abituati, ma ne vale la pena.